 |
Kategorie |
 |
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
Partnerzy i Reklama |
|
|
|
Nowe produkty |
|
|
|
| Wysyłka i Zwroty |
 |
|
 |
1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy lub telefonicznie.
2. Zamówienie realizowane jest maksymalnie w ciągu pięciu dni roboczych.
3. Każde zmówienie internetowe jest potwierdzane przez pracownika sklepu w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia (dotyczy dni roboczych).
4. W przypadku gdy sprzedawca nie będzie mógł skontaktować się z zamawiającym, zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 godzin zostanie anulowane.
5. Klienci informowani są o statusie zamówienia poprzez konto użytkownika sklepu dlatego wymagamy podanie poprawnego adresu e-mail i telefonu kontaktowego.
6. W przypadku braku towaru w magazynie, klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub jego anulowaniu.
7. Uwaga: Oferta zamieszczona na stronie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, wskazuje jedynie zasoby dostępne w danym momencie w naszych magazynach, dlatego też, nie gwarantujemy Państwu pełnej dostępności produktów zawartych w cenniku.
Właścicielem sklepu jest:
ARSIMEDIA Spółka z o.o.
64-300 Nowy Tomyśl
ul. Wypoczynkowa 10
NIP 788-189-08-58
REGON 634646027
Wpis do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, XXI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000224299
Firma czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18
Telefon: (061)4424067
(061)4437650
(061)4437651
(061)4437652
Telefon: 510 588 515
Telefon: 506 666 311
Informacje podstawowe:
Szybka i sprawna realizacja zamówienia oraz możliwość przekazywania Państwu informacji na temat jego stanu,
uzależnione są od dokładności, z jaką wypełnicie Państwo formularz zamówienia, w szczególności chodzi tu o adres
wysyłki, telefon kontaktowy, oraz adres e-mail. Brak adresu poczty elektronicznej e-mail, może spowodować wydłużenie
czasu realizacji zamówienia.
Adres Państwa poczty elektronicznej będzie wykorzystywany jedynie w celu informowania o statusie zamówienia,
lub nowościach i promocjach, przy zastrzeżeniu, że informacje takie będą Państwu wysyłane nie częściej,niż jeden raz w miesiącu.
Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o konieczne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych.
W razie stwierdzenia niezgodności przesłanych przez nas danych z prawidłowymi, prosimy o kontakt telefoniczny pod
podany w liście numer telefonu, lub zawierającą poprawne informacje odpowiedź na niego.
Sposoby dostawy i płatności:
1. Przesyłki są wysyłane na koszt klienta pocztą lub firmą kurierską
( UPS ).
2. Płatność u listonosza lub kuriera za pobraniem. Płatność następuje przy odbiorze przesyłki.
3. Innym sposobem zapłaty, jest dokonanie przelewu na nasze konto. W takim wypadku przesyłkę wysyłamy bez pobrania, po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.
4. Formy płatności jak również dostawy mogą być negocjowane indywidualnie z każdym klientem (w tym wypadku prosimy o kontakt telefoniczny).
5 W przypadku niektórych towarów mało popularnych lub sprowadzanych pod zamówienie zastrzegamy sobie możliwość pobierania zaliczki w wysokości 30% wartości towaru lub przedpłaty.
6. Aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić upoważnienie do wystawiania faktur bez podpisu kupującego oraz przesłać na adres firmy.
Gwarancje i reklamacje:
1. Jeżeli chcesz zrezygnować, ze swoich zakupów, zadzwoń na numer telefonu (061)4424067 lub 510 588 515, a nasz pracownik anuluje Twoje zamówienie.
Pamiętaj , nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
2. Zwrot wadliwego towaru przesyłany do naszej firmy należy bezpiecznie zapakować w opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które klient otrzymał przy dostawie. Prosimy dołączyć również dokument zakupu, opis problemu, numer konta bankowego (do zwrotu pieniędzy) i odesłać na nasz adres.
3. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi nabywca.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
5. Dodatkowe informacje są dostępne w Dziale Obsługi klienta od poniedziałku do piątku od 9.00 do 18.00 pod numerem telefonu (061)4424067 lub 510 588 515 lub pocztą internetową.
6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóżniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Zwrot wpłaconych pieniedzy następuje nie póżniej niż do 14 dni roboczych.
7. W przypadku reklamacji klient powinien skontaktować sie pod numerem (061)4424067 lub 510 588 515 i ustalić warunki zwrotu towaru.
Pamiętaj ! W przypadku reklamacji nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem!
Zwroty:
1. Firma nasza dopuszcza możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni roboczych, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.
2. Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271
Uwagi:
Oferta zamieszczona na stronie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego regulaminu.
Każdy klient przed wysłaniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany z postawieniami regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.
Automatyczne przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji.
Wysyłka towaru poprzedzona zostanie powiadomieniem Państwa o tym fakcie e-mailem lub telefonicznie.
W przekazanej informacji podamy zostanie termin oraz sposób dostawy towaru.
Firmy kurierskie dostarczają przesyłki w godzinach 9 - 17.
Nie możemy określić, ani zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki, dlatego w celu ustalenia godziny
dostawy niezbędny jest kontakt z firmą kurierską w dniu dostawy.
W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informację o próbie jej doręczenia,
w postaci Awizo.
Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, paczka będzie na Państwa czekać w lokalnym oddziale firmy kurierskiej,
skąd będziecie ją mogli Państwo odebrać osobiście - adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące
przesyłki znajdziecie Państwo na pozostawionym przez kuriera Awizo.
Jeśli nie odbiorą Państwo przesyłki osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki,
kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia pod wskazany w formularzu zamówienia adres.
Sprawdzenie zawartości przesyłki:
Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostarczonymi częściami.
W przypadku stwierdzenia, iż otrzymany towar posiada braki, albo też został mechanicznie uszkodzony, prosimy zażądać od kuriera spisania protokołu szkodowego
oraz pozostawienia Państwu jego kopii (ważne, żeby nastąpiło to w dniu dostawy), dodatkowo prosimy o niezwłoczne poinformowanie Działu Obsługi Klienta SprzedamCzesci.pl w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.
UWAGA: Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego powstałego w transporcie. Jeżeli Kupujący nie wypełni wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.
W przypadku trudności ze sprawdzeniem towaru lub odmowy spisania protokołu szkodowego przez kuriera, prosimy o spisanie danych osobowych pracownika firmy przewozowej imienia, nazwiska oraz nr telefonu i niezwłoczne przekazanie tej informacji konsultantowi prowadzącemu zamówienie.
Warunki płatności:
Płatność następuje przy odbiorze przesyłki. Gotówkę przekazujecie Państwo dostarczającemu przesyłkę, kurierowi
firmy spedycyjnej.
Zwrotu lub wymiany towaru (bez względu na przyczyny) można dokonać tylko pod warunkiem iż nie był on używany.
Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany, w taki sposób aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu.
Za właściwe wysłanie towaru odpowiedzialny jest nadawca.
Rozliczenie kwoty do zwrotu:
Zwrotowi podlega wyłącznie wartość towaru (bez kosztów przesyłek).
Należność zwracamy na dwa sposoby:
- przelewem na podane przez Państwa konto,
- przekazem pocztowym na adres zamieszkania (w tym wypadku kwota zwrotu będzie pomniejszona o opłatę za przekaz).
W przypadku gdy kwota do zwrotu jest większ niż 200zł wymagane jest wysłanie za pomocą formularza kontaktowego dokładnych danych klienta wraz z numerem konta bankowego do zwrotu pieniędzy.
Formularz kontaktowy znajduje się na naszej stronie:
Kliknij tutaj
Przy kwocie większej niż 200zł nie ma także możliwości zwrotu pieniędzy za pomocą przekazu pocztowego. Istnieje tylko możliwość zwrotu na konto bankowe.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Polecane |
|
|
|
Alfa Romeo
Austin
